主辦單位 旺德福音樂經紀有限公司 :
很遺憾的要在此宣布， DPR IAN 原訂於11.22.2023 台北專場將取消。
我們得到許多海內外粉絲反應，因為一些技術上的問題，導致非常多人無法順利參加此活動，
我們正努力處理相關問題，期待下一次的安排能夠為大家提供更完善的體驗。
本檔演唱會後續委託KKTIX售票系統處理所有退票作業，詳細退票辦法如下:
而此次在台相關宣傳活動仍會進行，相關曝光資訊請密切注意Wonderful粉絲團
再次感謝所有人的諒解和耐心，我們深感歉意也再次致歉帶給您的不便。
Team Wonderful
and DPR
2023/11/17
KKTIX退票方式說明如下：
※ 僅適用於KKTIX及全家便利商店購買「DPR IAN 台北演唱會 2023」的消費者，退票期限即日起至2023/12/18（含）前寄達及申請。
※ 於本公告日前因個人因素申請退票者，不適用本退票辦法，恕無法返還退票手續費。
【退票方式】
─ 已取票者 ─
需以郵寄方式退回票券，請將票券含以下資料以掛號方式郵寄至「KKTIX票務組收 / 105039 臺北體育場郵局第060號信箱」
- 現金 / ATM付款者
- 實體票券
- 姓名、電話、地址
- 存摺封面影本：需包含匯款資料銀行、分行、帳號、戶名
- 信用卡付款者
- 實體票券
- 姓名、電話、地址
─ 未取票、電子票者 ─
辦理退票請於退票期限內至以下連結填寫表單
【退款方式】
- 若以現金或是ATM購票者，本公司將於收到退票申請後的60-90個工作天內匯款至指定帳戶；遇假日則順延至假日後的第一個工作天。
- 若以信用卡購票者，本公司將於收到退票申請後，刷退至原信用卡帳戶，恕無法以現金退還，因各家發卡銀行之作業流程不同，會員可於60-90個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄。
- 若您是以KKTIX會員於網路上訂購，您皆可在訂單內查詢退票、退款進度，建議您皆以KKTIX會員於網站內消費，若過了上述時間點尚未收到退款，歡迎您發信至KKTIX客服中心詢問進度。
- 退款金額為票面金額。
有任何退票相關問題，歡迎於週一至週五10:00-12:30 / 13:30-19:00致KKTIX 客服中心(02)2752-2836，謝謝!
公告日期：2023/11/17
"KKTIX Ticket Refund Instructions:
※Only applicable to consumers who purchased 'DPR IAN Taipei Concert 2023' through
KKTIX and FamilyMart. The refund deadline is from now until December 18, 2023
(inclusive), for tickets delivered and applied for.
※ Individuals who applied for refunds prior to this announcement due to personal reasons
are not covered by this refund policy, and the refund processing fee cannot be returned.
[Refund Method]
─ For those who have collected tickets ─
Tickets need to be returned by mail. Please send the tickets along with the following
information by registered mail to 'KKTIX Ticketing Team / PO Box 060, Taipei Stadium Post
Office, 105039':
Cash/ATM Payment:
1. Physical tickets
2. Name, phone number, address
3. Photocopy of bank passbook cover: must include bank transfer details - bank name,
branch, account number, account holder's name
Credit Card Payment:
1. Physical tickets
2. Name, phone number, address
─ For those who have not collected tickets or have e-tickets ─
To process the refund, please fill out the form at the following link within the refund period:
For Credit Card Payment: Refund Application Form
For ATM Transfer: Refund Application Form
[Refund Method]
1. For those who purchased tickets with cash or via ATM, the company will transfer the
refund to the designated account within 60-90 working days upon receiving the refund
application. In case of holidays, the process will be extended to the first working day after
the holiday.
2. For those who purchased tickets with a credit card, the company will refund it to the
original credit card account after receiving the refund application. Cash refunds are not
possible due to different procedures among issuing banks. Members can inquire about the
refund record from the issuing bank after 60-90 working days.
3. If you ordered as a KKTIX member online, you can check the refund progress in the order.
It is recommended to make purchases as a KKTIX member on the website. If you haven't
received the refund after the mentioned time, please email KKTIX Customer Service for
progress.
4. The refund amount will be the face value of the ticket.
For any refund-related queries, please contact KKTIX Customer Service from Monday to
Friday, 10:00-12:30 / 13:30-19:00, at (02)2752-2836. Thank you!"
繼去年 11 月由我們 Wonderful Ent. Asia 所舉辦的 DPR 世界巡迴演唱會台灣站後，不到一年內 DPR 的當家歌手 DPR IAN 也決定要在 11/22 再次回到新北的 Zepp New Taipei 為大家帶來他新的音樂作品以及一場精彩的 SOLO 演唱會。
DPR IAN 於今年十月釋出全新專輯《Dear Insanity…》，並同樣積極釋出更多音樂作品和影像畫面，其中包含〈Peanut Butter & Tears〉、〈So I Danced〉以及〈Don’t Go Insane〉等等全新的熱門單曲，而 DPR IAN 也已經準備好要帶著這些全新音樂作品回歸到台灣粉絲們的懷抱了！地點一樣選在去年舉辦世界巡迴台灣站的展演空間 Zepp New Taipei，要讓歌迷透過最高規的硬體，親身體驗 DPR IAN 迷人的音樂魅力。
繼 DPR 團隊於去年來台演出，這次 DPR IAN 絕對會帶著全新的能量跟所有的粉絲們一起在這場表演中全數釋放。
欲知詳細的演唱資訊，請持續關注 Wonderful Entertainment Asia 官方社群。
節 目 資 訊
演出日期：2023/11/22 (三)
入場時間：19:00（實際入場時間以現場公告為準）
演出時間：20:00（預計演出時間）
演出地點：Zepp New Taipei
演出地址：新北市新莊區新北大道四段3號8樓
啟售時間：2023/11/3 (五) 20:00
購票方式：KKTIX及全台全家便利商店
票 價：
一樓全區 $4200（依票券序號進場）
二樓座位 $4200
二樓站位 $2800（依票券序號進場）
詳細資訊請密切追蹤 Wonderful Entertainment Asia 官方
社群FB & IG 搜尋 sowonderful.asia
購 票 方 式 說 明
- 本節目網站購票僅接受已完成手機號碼及電子郵件地址驗證之會員購買，購票前請先"加入會員"並盡早完成"手機號碼及電子郵件地址"驗證，以便進行購票流程，建議可於會員"設定"中的"報名預填資料"先行存檔「姓名」和「手機」，可減少購票時間快速進行下一步。
- 為了確保您的權益，強烈建議您，在註冊會員或是結帳時填寫的聯絡人電子郵件，盡量不要使用Yahoo或Hotmail郵件信箱，以免因為擋信、漏信，甚至被視為垃圾郵件而無法收到『訂單成立通知信』。
- 訂單成立通知信可能因其他因素未能寄達，僅提供交易通知之用，未收到訂單成立通知信不代表交易沒有成功，又或是刷卡付款失敗，請於付款期限之內再次嘗試刷卡（即便收到銀行的授權成功的簡訊或電子郵件），若訂單逾期取消，則表示訂單真的沒有成立，請再重新訂購。一旦無法確認於網站上的訂單是否交易成功，請至會員帳戶的"訂單"查詢您的消費資料，只要是成功的訂單，皆會顯示您所消費的票券明細，若查不到您所訂購的票券，表示交易並未成功，請重新訂票。
- KKTIX系統沒有固定的清票時間，只要消費者沒有於期限內完成付款，未付款的票券就會陸陸續續釋放出來，消費者可隨時留意網頁或是機台是否有釋出可售票券張數。
- 本節目站席演出當天需依各區票面序號整隊入場，若有消費者未結帳或退票，即序號會有空號產生將不會遞補，因此序號的號碼會有超過場館容留數的可能性，但參與人數不會超過場館容納量。購票時序號在哪裡？請點我
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KKTIX網站購票：
- 需加入會員並通過"手機號碼及電子郵件地址"驗證，每位KKTIX會員限購4張，請務必在活動啟售前24小時完成驗證，售票當天無法保證能驗證成功，24小時之內才驗證手機成功的帳號恕無法確保能順利購票。
- (座席)系統會先配好最適座位，可以在規定時間內更改座位
- 進行手機號碼驗證，但收不到簡訊怎麼辦？請點我
- 付款方式：信用卡(VISA/MASTER/JCB)、ATM虛擬帳號
- 為強化信用卡網路付款安全，KKTIX售票系統網站導入了更安全的信用卡 3D 驗證服務，會員購票時，將取得簡訊驗證碼，確保卡號確實為持卡人所有，以提供持卡人更安全的網路交易環境。信用卡3D驗證流程為何？
- ATM虛擬帳號付款注意事項：僅限於台灣金融機構開戶所核發之提款卡並已開通「非約定帳戶轉帳」之功能，每筆訂單若超過$30,000無法選擇ATM虛擬帳號付款，請務必於期限內付款，逾期未付款訂單將會自動取消
- 取票方式：全家取票(手續費每筆$30/4張為限，請於全家便利商店繳納給櫃檯)、電子票券(無須酌收手續費)
- KKTIX購票流程圖示說明 請點我
- 全家便利商店FamiPort取票說明 請點我
- 電子票券 QRCode 在哪裡？該如何使用？詳情 請點選此處
- 選擇全家便利商店FamiPort取票請留意：請勿在啟售當天於網站訂購完成後馬上至全家便利商店取票，極有可能因系統繁忙無法馬上取票，只要訂購成功票券在演出前皆可取票，請擇日再至全家便利商店取票。
- 全家便利商店FamiPort購票：
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身心障礙票券說明：
- 僅限 KKTIX 網站購票，需加入會員並通過"手機號碼及電子郵件地址"及「身心障礙者身份認證」請務必在活動啟售前24小時完成驗證，售票當天無法保證能認證成功，24小時之內才認證成功的帳號恕無法確保能順利購票。
- 如何進行身心障礙者身份認證？請點我
- 進行手機號碼驗證，但收不到簡訊怎麼辦？請點我
- 通過身份認證之帳號，僅可購買身心障礙證明「有效期限」晚於「活動日」之票券。
- 每位身心障礙人士含必要陪同者限購最多2張票券，「必要陪伴者優惠措施」須通過主管機關身分認證始能購買陪同席票。
- 身心障礙優先席以主辦單位／場館規定區域、座位、優惠票價配位銷售，售完為止，票價每席$2100元。
- 進場時須出示有效身心障礙證明正本，若有必要陪伴者，須一同入場（恕無法單獨持票進場），以利查驗。
注 意 事 項
- 根據文化部訂定『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六項「退、換票機制」之規定共有四種方案之退換票規定，本節目採用方案二：消費者請求退換票之時限為購買票券後3日內(不含購票日)，購買票券後第4日起不接受退換票申請，請求退換票日期以郵戳或收到申請日為準，退票需酌收票面金額5%手續費，範例如下：
- 2023/11/3 購買，退票截止日為2023/11/6 (含)，2023/11/7 (含)起的退票不再受理
退票方式及退款時間請詳閱 KKTIX退換票規定
- According to the second ticket return plan of Laws & Regulations of“Ministry of Culture”, tickets are refundable with 5% return handing fee for three days ONLY after you purchase them. For example:
- Tickets purchased on 2023/11/3 must be mailed to KKTIX before 2023/11/6. Tickets mailed out on and after 2023/11/7 for refund will NOT be accepted.
In order to process your refund request, physical tickets must be mailed to KKTIX before the due date. For KKTIX address, please refer to KKTIX REFUND POLICY.
NOTE: If you choose Family Mart as ticket collect method, you will still need to pick up your ticket at Family Mart and send it to KKTIX.
- 電子票券：
- 實體票券：退票皆需以郵寄方式退回票券，請將「票券」及「KKTIX退票申請書」以掛號方式郵寄至「KKTIX票務組收 / 105039 臺北體育場郵局第060號信箱」
「KKTIX退票申請書（信用卡刷退）」
「KKTIX退票申請書（現金匯款）」
- 請勿於拍賣網站或是其他非KKTIX正式授權售票之通路、網站購票，除可能衍生詐騙案件或交易糾紛外，以免影響自身權益，若發生演出現場無法入場或是其他問題，主辦單位及KKTIX概不負責。
- 若有任何形式非供自用而加價轉售（無論加價名目為代購費、交通費、補貼等均包含在內）之情事者，已違反社會秩序維護法第64條第2款；且依文化創意產業發展法第十條之一第二項規定，將票券超過票面金額或定價販售者，按票券張數，由直轄市政府、縣（市）政府處每張票面金額之十倍至五十倍罰鍰，請勿以身試法!
- 一人一票、憑票入場，票券視同有價證券，請妥善保存，如發生遺失、破損、燒毀或無法辨識等狀況，恕不補發。
- 本節目站席演出當天需依各區票面序號整隊入場，詳細序號位置請參閱序號在哪裡。
- 電子票券為無記名票券，請勿將票券QR Code任意公開或提供給第三人，以防遭人冒領入場。
- 取票方式選擇電子票券可前往 App Store ／ Google Play 下載KKTIX app，入場時以行動裝置秀出QR Code；或直接列印QR Code 作為入場票券掃描入場。
- 如遇票券毀損、滅失或遺失，主辦單位將依「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」第七項「票券毀損、滅失及遺失之入場機制：主辦單位應提供消費者票券毀損、滅失及遺失時之入場機制並詳加說明。」之規定辦理，詳情請洽KKTIX客服中心。
- 請勿攜帶相機、攝影機、DV、錄音機入場，未經主辦單位同意，禁止拍照、錄影、錄音。
- 本節目禁止攜帶外食、飲料、任何種類之金屬、玻璃、寶特瓶容器、雷射筆、煙火或任何危險物品。
- 各表演場館各有其入場規定，請持票人遵守之，遲到觀眾需遵守館方管制。
- 消費者必須以真實姓名購票及填寫有效個人資訊，協助親友購買票券，應取得該個資所有人同意，一旦以虛假資料購買票券已經涉及刑法第二百十條「偽造私文書罪」：「偽造、變造私文書，足以生損害於公眾或他人者，處五年以下有期徒刑。」 ；且依文化創意產業發展法第十條之一第三項規定：「以虛偽資料或其他不正方式，利用電腦或其他相關設備購買藝文表演票券，取得訂票或取票憑證者，處三年以下有期徒刑，或科或併科新臺幣三百萬以下罰金。」，主辦單位及KKTIX皆有權利立即取消該消費者訂單，請勿以身試法!
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- 因活動形式關係，過程中觀眾將有被拍攝之可能，參加活動之觀眾視同同意並授權拍攝、修飾、使用、公開展示本人之肖像，用於演出存檔記錄與相關活動宣傳。
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